U kunt bij het CJG terecht voor informatie, advies of kortdurende hulp. Wanneer u ons benadert met een opvoedvraag, brengen wij eerst de situatie in kaart. In een aantal gevallen is uw vraag direct te beantwoorden. Soms zijn er een aantal gesprekken nodig om tot goed advies te komen. Indien nodig schakelen wij een andere deskundige in die u verder kan helpen.
Onze consulenten werken samen in een team om tot een zo goed mogelijk advies te komen. Vanzelfsprekend gaan zij vertrouwelijk om met de ontvangen informatie, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Als onze professionals overleg met anderen willen plegen, vragen zij eerst uw toestemming. Ook goed om te weten: ondersteuning van het CJG is altijd kosteloos.
Onze uitgangspunten
Het CJG biedt zo veel mogelijk maatwerk: een advies of plan dat past bij u en uw gezin. Verder gaan wij in onze diensten uit van positief opvoeden. Daarbij zijn de volgende punten erg belangrijk:
- Steunen. Elk kind heeft recht op onvoorwaardelijke steun in de vorm van tijd, liefde, aandacht en betrokkenheid.
- Stimuleren. Een goede opvoeding biedt kinderen de ruimte om zich optimaal te ontwikkelen, uitdagingen aan te gaan en moeilijkheden te overwinnen.
- Sturen. Een goede opvoeding biedt kinderen van alle leeftijden regels en grenzen. Dat geeft hen structuur, houvast en het vermogen zich aan anderen aan te passen.
Bellen, e-mailen of langskomen
Als u belt, krijgt u eerst een medewerker aan de telefoon. Zij noteert uw contactgegevens. Indien mogelijk neemt een consulent nog dezelfde dag contact op om uitgebreider te praten. Als u een e-mail stuurt, ontvangt u uiterlijk binnen twee werkdagen een reactie. Vervolgcontact via e-mail is een mogelijkheid. Komt u liever langs? Dan kunt u ook
telefonisch een afspraak maken.